添加趋势
获客链接 · 扫码 / 识别 / 添加统计
统计口径说明（点击查看）
成员分组 · 员工维度统计
分组数据 = 组下各企微号累计；净增 = 添加 − 流失
成员实时状态
健康判定逻辑（两层信号，点击查看）
权威层：企微通讯录账号状态（已激活/已禁用/未激活/退出企业）+ 是否开通客户联系；统计层：被展示给多少访客 vs 实际添加多少， 并与同链接其他成员对比。只有「权威不通过」或「有强意向接触却 0 添加且同链接其他成员正常」才会判异常并自动熔断，避免整体流量差时误伤全部成员。落地页设计 全站共享：客户扫码后看到的页面（文案 / 背景图 / 头像 / 主题色 / 公告 / 素材拖拽定位）
获客链接
「添加数」口径说明（点击查看）
去重客户按企微客户 ID 去重（同一客户反复加删只算 1 人）；条数为原始添加事件数。 仅统计能归因到本链接的添加（回调 state = 链接短码）。成员管理
成员分组 把一个人的多个企微号归到同一分组，首页即按员工聚合统计添加 / 流失 / 净增 / 转化
企微分组总览
「当前状态」依据企微回调：客户添加后若发生过「客户删除好友」回调则显示已流失；删除后重新添加会自动恢复为正常。
动作漏斗
人群特征
交叉分析：设备档位 / 系统 × 添加转化
企微客户标签
标签说明（点击查看）
标签作用于客户（外部联系人），不是员工分组。从企微「客户标签库」读取，只读企微、不修改任何客户或标签。 只有已添加的客户才有标签；未添加的扫码者拿不到。访客明细
展示能采集到的全部信息：画像、来源设备网络、行为次数、添加与流失、客户标签、绑定顾问与活跃时间。已排除脚本/自测流量。
系统自检 每 10 分钟自动巡检；异常会推送到「告警与提醒推送」配置的通道
仅开发者账号可查看系统自检。
异常成员处置
列出「疑似异常 / 不可用 / 熔断中」的成员，附判定依据；处置动作会记入操作日志。
客户反馈「没加上」
客户在落地页点「上次没加上？」后的原始记录：反馈人画像、对应成员、当天行为数据。点「确认有效」后会计入该成员的异常判定证据；标「无效」则排除（如客户误触）。
默认只展示「未审核」条目（需要处理的），已审核的历史记录收在下方折叠区。
默认只展示「未审核」条目（需要处理的），已审核的历史记录收在下方折叠区。
展开 / 收起已审核记录（已确认有效 / 已标无效）
风控参数
展开 / 收起参数设置（点击展开）
判定分两层：权威信号（账号被禁用 / 未激活 / 退出企业 / 未开通客户联系）永远生效，是事实不是策略；
下方参数只调行为统计层（接触多却 0 添加、反复尝试失败等）与熔断行为。
流失挽回（会话内热切换）
展开 / 收起参数设置（点击展开）
客户在当前页面遇到异常成员时，不刷新页面直接换一位健康顾问（二维码/名字/直跳链接当页热替换）。
off=完全关闭（行为与旧版一致）；dryrun=试运行（只记录不换人，用于验证判定链）；on=正式启用。
已是好友的客户绝不换人；加过又被删的可正常挽回。四层防攻击：IP/子网/指纹日配额、交互证据门槛、缓冲小号池、全站防御模式。
防批量攻击参数（FIX-22 四层防线，点击查看）
问询框触发设置（「上次没加上？」）
仅作用于落地页模式
满足任一勾选条件的访客，下次打开落地页时会看到问询框；答过的访客在间隔期内不再问。
问询结果进入上方「客户反馈」列表，答「没加上」会计入对应成员的异常判定证据。
展开 / 收起参数设置（点击展开）
提醒推送配置
异常熔断 / 客户反馈「没加上」时推送到下面的通道（注意：群机器人只能加在企业内部群，外部客户群无法接收）。
通道一：企微群机器人 Webhook（群聊 → 添加机器人 → 复制 Webhook 地址，多个用英文逗号分隔）；
通道二：企微应用消息（推送给指定成员的企微，填企微账号，多个用 | 分隔，@all 表示全体）。至少配一个。
设置项默认只读，需要点右上角「修改」才可编辑，避免误操作改坏推送通道。
设置项默认只读，需要点右上角「修改」才可编辑，避免误操作改坏推送通道。
出于安全考虑，地址已加密存储，页面只显示脱敏值（key 尾 4 位）。保持原样直接保存即视为不修改；要更换请先清空再粘贴完整地址。
我的账号
修改后其他设备会怎样？（点击查看）
修改成功后，该账号在其他设备 / 浏览器上的登录会立即失效，需用新密码重新登录。数据备份与恢复 数据库 + 上传图片 + 业务配置（不含 .env 密钥）
手动备份保留最近 20 份、自动备份保留上方设置的份数、恢复前会自动生成一份 pre-restore 快照（保留 5 份）。
站点配置（超管）
品牌信息（登录页 / 侧边栏 / 浏览器标题）
落地页设计
落地页编辑器已移到「获客链接 → 落地页设计」板块（与链接管理同页操作）。
告警与提醒推送
推送通道（群机器人 / 应用消息）与提醒开关已移到「风控中心 → 提醒推送配置」，运营管理员即可调整，无需来此配置。
企微对接参数（CorpID / 应用 Secret / 回调 Token 与密钥 / 对外地址）
修改后立即生效（自动作废旧 access_token）。留空或保持掩码（····）表示不修改该项。
保存后建议点右上角「测试企微凭据」确认连通。
账号与权限
权限分配规则（点击查看）
权限分「查看」和「操作」两档：只勾查看权限的账号能看到数据，但改不了任何配置。 勾选「新建 / 编辑」类权限会自动带上对应的查看权限；内置管理员天然拥有全部权限，不参与勾选。
账号操作日志